服务方案

• 在 VideoSeek 平台中，积分是我们的虚拟货币系统，用于解锁高级功能。
• 购买积分后，您可以使用我们先进的 AI 工具和增强的平台功能。这个系统有助于平衡功能可用性和 AI 计算的运营成本。
• 不同功能的积分消耗率各不相同，具体详情请参考我们的"积分使用规则"。

• 年付用户：无需取消，因为订阅不会自动续费。
• 月付用户：可通过工作区的"订阅管理"随时取消，无需支付任何违约金。服务将持续到当前计费周期结束。重要提示：取消后，您存储的所有 VideoSeek 数据仍然可以访问。

作为数字服务平台，VideoSeek 的服务在交付后即为无形且永久有效。退款仅适用于以下特殊情况：

• 作为数字服务平台，VideoSeek 的服务在交付后即为无形且永久有效。退款仅适用于以下特殊情况：
• 因系统故障导致的技术问题
• 首次购买 24 小时内, 用户需承担手续费，手续费率约为5%至8%。手续费由三部分组成(详见相关说明)

重要说明：

• "首次购买"不包括续订和升级
• 自动续费的月付计划在 24 小时内不可退款，建议直接取消
• 如需退款，请发送详细说明至 support@videoseek.ai
• 使用习惯或满意度问题不在退款范围内
• 特价商品一经售出，概不退换

不会。年付订阅到期后自动终止，不会产生续费费用。

月付计划需要每月手动续费。如果因账户问题（如余额不足）导致付款失败，您的账户将在下一个计费周期自动降级为免费版。

您可以通过定价页面或工作区的"订阅管理"进行升级

升级到更高等级的计划时，新旧订阅将同时存在，积分在各自的订阅期内有效。

年付计划：原计划的剩余积分仍然有效。月付计划：积分在各自的订阅期内有效。