隐私政策

最后更新日期：2026年8月13日

欢迎使用 VideoSeek.ai。

VideoSeek.ai（以下简称“VideoSeek”、“我们”或“我们的”）重视您的隐私和个人信息保护。本隐私政策旨在说明，当您访问或使用 www.videoseek.ai、VideoSeek 提供的相关网站、Web 应用程序、在线工具及其他展示或链接至本隐私政策的服务（统称“服务”）时，我们如何收集、使用、存储、保护和共享您的信息。

请您在使用我们的服务前仔细阅读本隐私政策。

如果您不同意本隐私政策的任何内容，请停止访问或使用我们的服务。

1. 本隐私政策适用的范围

本隐私政策适用于我们通过以下方式收集和处理的信息：

• 您访问 VideoSeek 网站时；
• 您注册、登录或使用 VideoSeek 账户时；
• 您使用 VideoSeek 提供的视频搜索、转录、总结、分析及其他功能时；
• 您向 VideoSeek 上传、提交或输入内容时；
• 您与我们的客户支持、客服或其他服务渠道联系时；
• 您订阅我们的产品、服务或通讯时；
• 您使用其他明确适用本隐私政策的 VideoSeek 服务时。

本隐私政策不适用于由第三方独立运营的网站、应用程序、平台或服务。例如，当您通过 YouTube、Bilibili、TikTok 或其他第三方平台访问视频内容时，该第三方平台对个人信息的处理受其自身隐私政策约束。

如果 VideoSeek 的某项产品或功能具有单独的隐私政策，我们将在相关页面向您提供相应政策；该政策将优先适用于该特定产品或功能。

2. 我们收集的信息

我们根据您如何使用服务以及您与我们的互动方式，可能收集以下类别的信息。

2.1 您主动提供的信息

当您注册账户、使用服务或与我们联系时，您可能主动向我们提供：

• 姓名或昵称；
• 电子邮件地址；
• 账户登录信息；
• 公司或组织信息；
• 您主动填写的个人资料；
• 客服或技术支持请求中的信息；
• 您发送给我们的其他信息。

我们仅在提供相关服务或处理您的请求所必要的范围内使用这些信息。

2.2 您提交或上传的内容

VideoSeek 的部分功能允许您主动向我们提交内容，例如：

• 视频 URL；
• 视频标题及相关元数据；
• 视频字幕或文字稿；
• 文本内容；
• 您主动上传的视频或文件；
• 您主动输入的提示词（Prompt）；
• 您要求 VideoSeek 处理的其他内容；
• AI 生成的摘要、分析结果或其他输出内容。

这些信息可能包含您主动提交的个人信息。

我们将这些内容用于提供您请求的视频搜索、转录、总结、分析、AI 处理及其他相关功能。

我们不会将您提交的内容用于与提供相关服务无关的目的，除非本隐私政策另有说明、您另行同意或法律法规要求。

2.3 交易和支付信息

如果您购买 VideoSeek 的付费服务，我们可能收集与交易相关的信息，例如：

• 购买的产品或服务；
• 订单编号；
• 交易金额；
• 交易时间；
• 订阅状态；
• 与支付相关的必要信息。

如果支付由第三方支付服务商处理，我们通常不会直接保存完整的银行卡号、银行卡安全码或其他完整支付凭证。

目前使用的支付服务商包括：

Stripe

第三方支付服务商可能根据其自身隐私政策独立处理支付信息。

2.4 自动收集的技术信息

当您访问或使用 VideoSeek 时，我们可能自动收集一定的技术信息，例如：

• IP 地址；
• 浏览器类型和版本；
• 操作系统类型；
• 设备类型；
• 屏幕或语言设置；
• 访问时间；
• 页面访问记录；
• 来源页面；
• 服务使用情况；
• 错误日志；
• 网络请求信息；
• 服务性能和诊断信息。

这些信息主要用于：

• 提供和维护服务；
• 确保网站正常运行；
• 防止欺诈和滥用；
• 保障账户和服务安全；
• 排查技术故障；
• 分析和改善服务性能。

我们会在合理必要的范围内处理这些技术信息。

2.5 Cookies 和类似技术

我们使用 Cookies、Local Storage、Pixel Tags 以及其他类似技术来提供和改进服务。

Cookies 可能用于：

• 保持登录状态；
• 保存用户偏好；
• 提供网站核心功能；
• 记住相关设置；
• 分析网站访问和使用情况；
• 衡量服务性能；
• 防止欺诈和安全攻击；
• 改善用户体验。

我们可能使用以下类型的 Cookies：

严格必要的 Cookies

这些 Cookies 是网站正常运行所必需的，例如账户登录、身份验证、安全保护等。

功能性 Cookies

这些 Cookies 用于保存您的偏好和设置，以便为您提供更符合您需求的服务。

分析和性能 Cookies

这些 Cookies 帮助我们了解网站和服务的使用情况，例如页面访问量、功能使用情况和错误信息，从而改善产品和服务。

广告或营销 Cookies

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookies。

但是，禁用某些必要 Cookies 可能导致部分网站功能无法正常使用。

3. 我们如何使用您的信息

我们可能将收集的信息用于以下目的：

3.1 提供、维护和运行服务

包括：

• 创建和管理用户账户；
• 验证用户身份；
• 提供视频搜索功能；
• 提供视频转录功能；
• 提供视频总结和分析功能；
• 处理用户提交的内容；
• 保存用户的历史记录和设置；
• 提供客户支持；
• 处理订阅和订单；
• 向用户返回服务结果。

3.2 提供 AI 功能

VideoSeek 的部分功能可能使用人工智能技术对您主动提交的内容进行处理。

例如，我们可能使用 AI 对视频字幕、文字稿、文本或其他用户主动提交的内容进行：

• 摘要；
• 分类；
• 信息提取；
• 问答；
• 内容分析；
• 翻译；
• 其他用户请求的处理。

为了提供这些功能，我们可能将实现相关功能所必要的数据传输给第三方 AI 服务提供商。

目前可能使用的 AI 服务提供商包括：

OpenAI、Google Gemini、Anthropic、DeepSeek 等。

这些第三方服务商可能根据其服务条款和数据处理政策处理相关信息。

VideoSeek 不会出售您的输入内容或个人信息。

3.3 改进产品和服务

我们可能使用必要的服务使用数据、技术日志以及经过汇总或适当去标识化处理的信息，用于：

• 分析产品使用情况；
• 发现和修复技术问题；
• 改进产品功能；
• 提高系统性能；
• 优化用户体验；
• 开发新的功能和服务。

如果我们使用用户提交的内容进行产品改进，我们将根据适用法律以及用户所适用的产品条款和政策进行处理。

3.4 安全和防止滥用

我们可能使用相关信息：

• 检测和防止欺诈；
• 防止恶意使用；
• 检测异常访问；
• 防止攻击；
• 保护账户安全；
• 保护 VideoSeek、用户及其他人员的合法权益。

3.5 与您沟通

我们可能使用您的电子邮件地址或其他联系方式：

• 回复您的咨询；
• 提供客户支持；
• 发送服务通知；
• 通知账户或订阅相关事项；
• 发送安全或重要产品更新。

如果您同意接收营销信息，我们还可能向您发送产品更新、功能介绍或其他营销通讯。

您可以随时通过邮件中的“取消订阅”链接或联系我们取消营销通讯。

服务必要通知不会因为您取消营销订阅而停止。

4. 我们如何共享信息

我们不会出售您的个人信息。

在提供和运营 VideoSeek 服务所必要的范围内，我们可能与以下类别的第三方共享信息。

4.1 服务提供商

我们可能使用第三方服务提供商帮助我们提供：

• 云服务器和基础设施；
• 数据存储；
• 内容处理；
• AI 服务；
• 数据分析；
• 客户支持；
• 支付处理；
• 网络安全；
• 错误监控；
• 邮件发送；
• 服务运行监控。

这些服务提供商只能在提供相关服务所必要的范围内访问或处理信息。

4.2 AI 服务提供商

当您主动使用需要 AI 处理的功能时，我们可能将实现该功能所必要的数据发送给 AI 服务提供商。

例如，您请求对视频进行摘要时，我们可能向相关 AI 服务提供商发送视频字幕、文字稿或必要的文本内容。

我们不会将超出实现相关功能所必要范围的数据发送给 AI 服务提供商。

具体第三方 AI 服务商：

OpenAI、Google Gemini、Anthropic、DeepSeek 等。

4.3 支付服务商

如果您购买付费服务，我们可能与支付服务商共享处理交易所必要的信息。

支付服务商将按照其自身隐私政策处理相关信息。

4.4 法律要求和安全保护

在以下情况下，我们可能披露相关信息：

• 法律法规要求；
• 法院命令或政府机关要求；
• 调查涉嫌违法行为；
• 保护用户或公众安全；
• 防止欺诈或安全威胁；
• 保护 VideoSeek 的合法权益；
• 执行我们的服务条款。

4.5 企业交易

如果 VideoSeek 发生合并、收购、资产出售、融资、重组、破产或其他类似企业交易，相关个人信息可能作为交易资产的一部分被转移。

在法律要求的情况下，我们会采取适当措施通知用户。

4.6 经您同意的其他共享

除本隐私政策所述情形外，如果我们需要以其他方式共享您的个人信息，我们将在适用法律要求的情况下向您提供相应通知并取得您的同意。

5. 我们不会如何使用您的信息

除非本隐私政策明确说明、您另行同意或法律要求，我们不会：

• 出售您的个人信息；
• 出租您的个人信息；
• 将您的个人信息出售给数据经纪商；
• 为个性化广告目的出售您主动提交的视频内容；
• 将您的账户密码出售或提供给第三方；
• 将个人信息用于与服务无关的目的。

我们也不会故意收集与提供服务无关的敏感个人信息。

6. 数据保存期限

我们仅在实现本隐私政策所述目的所必要的期限内保存个人信息。

具体保存期限取决于：

• 信息的性质；
• 收集信息的目的；
• 您与我们的关系；
• 您使用的具体功能；
• 法律、税务、会计或合规要求；
• 解决争议和执行协议所需的期限。

一般而言：

当不再需要相关信息时，我们会根据适用法律采取合理措施删除、匿名化或去标识化处理。

7. 数据安全

我们采取合理的技术和组织措施保护您的个人信息，包括但不限于：

• 使用 HTTPS/TLS 等安全传输技术；
• 对重要数据采取适当的访问控制；
• 限制员工和服务提供商访问个人信息的权限；
• 使用身份验证和权限管理机制；
• 对系统进行安全监控；
• 采取漏洞修复和安全防护措施；
• 对数据访问进行必要的审计和管理。

尽管我们会采取合理措施保护您的信息，但任何互联网传输、电子存储或在线服务都无法保证绝对安全。

如果发生可能影响您个人信息安全的事件，我们将按照适用法律采取相应措施。

8. 数据跨境传输

VideoSeek 及其服务提供商可能在多个国家或地区运营。

因此，您的信息可能被传输、存储或处理在您所在国家或地区以外的地方，包括美国及其他国家或地区。

不同国家和地区的数据保护法律可能有所不同。

当适用法律要求时，我们会采取适当的数据跨境传输机制和保护措施，以保护您的个人信息。

9. 第三方网站和服务

VideoSeek 可能包含指向第三方网站、平台或服务的链接，也可能与第三方平台进行集成。

例如，您可能通过 VideoSeek 访问或处理来自：

• YouTube；
• Bilibili；
• TikTok；
• Google；
• 其他第三方平台

的视频或内容。

这些第三方平台由独立的运营方负责，其个人信息处理行为受其自身隐私政策约束。

我们建议您在向第三方平台提供个人信息之前仔细阅读其隐私政策。

VideoSeek 不对第三方网站或服务的隐私实践负责。

10. 用户生成内容

VideoSeek 允许用户提交视频 URL、文本、字幕、文字稿、提示词及其他内容。

您应确保您提交给 VideoSeek 的内容符合适用法律以及您对该内容所承担的权利和义务。

请勿向 VideoSeek 提交您无权提供、处理或传播的个人信息或其他受保护信息。

如果您在提交内容时包含第三方个人信息，您应确保拥有处理和提交该等信息所需的合法依据或授权。

11. 用户账户和账户安全

如果您注册 VideoSeek 账户，您有责任：

• 提供准确的信息；
• 妥善保管账户凭据；
• 不与他人共享账户；
• 在发现未经授权的账户使用时及时通知我们。

如果您怀疑账户遭到未经授权的访问，请立即联系我们。

我们可能为了账户安全向您发送必要的安全通知。

12. 您的隐私权和数据控制权

根据您所在的国家或地区以及适用的数据保护法律，您可能享有以下权利：

• 访问您的个人信息；
• 更正不准确的个人信息；
• 删除您的个人信息；
• 限制特定情况下的个人信息处理；
• 反对某些个人信息处理；
• 请求获取您的个人信息副本；
• 撤回您此前提供的同意；
• 选择退出营销通讯；
• 在适用情况下向相关数据保护机构提出投诉。

请注意，这些权利并非在所有情况下均为绝对权利。我们可能根据适用法律拒绝或限制某些请求。

13. 如何删除您的数据

如果您希望删除您的账户或个人信息，可以：

1. 使用 VideoSeek 提供的账户删除功能（如果适用）；或
2. 通过以下方式联系我们。

隐私联系邮箱：support@videoseek.ai

请在请求中尽可能说明：

• 您的账户邮箱；
• 您希望删除的信息；
• 相关请求的具体内容。

为了保护账户安全，我们可能需要验证您的身份。

在法律要求或允许的范围内，我们将在合理期限内处理您的删除请求。

某些信息可能因法律、税务、会计、安全或争议解决要求而需要继续保留。在这种情况下，我们会仅在必要范围内保留相关信息，并在保留期限结束后删除或匿名化处理。

14. 营销通讯

如果您订阅我们的营销通讯，我们可能使用您的电子邮件地址向您发送：

• 产品更新；
• 新功能介绍；
• 服务公告；
• 优惠活动；
• 行业资讯；
• 其他与 VideoSeek 相关的信息。

您可以随时取消订阅。

每封营销邮件通常都会提供取消订阅的方式。

即使您取消营销通讯，我们仍可能向您发送与账户、交易、安全或服务运行直接相关的必要通知。

15. 儿童隐私

VideoSeek 的服务并非专门面向儿童。

我们不会故意收集适用法律规定需要父母或监护人同意的儿童个人信息。

如果您认为未成年人在未经适当授权的情况下向我们提供了个人信息，请联系我们。

如果我们发现相关情况，我们将在适用法律要求的范围内采取合理措施删除相关信息。

16. 本隐私政策的变更

我们可能根据以下因素更新本隐私政策：

• 产品或服务变化；
• 技术变化；
• 数据处理方式变化；
• 法律法规变化；
• 安全要求变化。

如果我们对个人信息的收集、使用或共享方式进行重大变更，我们将在适用法律要求的情况下通过网站、账户、电子邮件或其他适当方式向您提供通知。

更新后的隐私政策将在本页面发布，并更新“最后更新日期”。

如果法律允许，您继续使用服务即表示您接受更新后的隐私政策。

17. 联系我们

如果您对本隐私政策、VideoSeek 的数据处理方式或个人信息请求有任何问题，请联系我们：

VideoSeek.ai

官方网站：https://www.videoseek.ai

隐私联系邮箱：support@videoseek.ai

18. 适用法律和地区性隐私权

根据您的居住地，您可能受到不同的数据保护法律保护，包括但不限于：

• 《欧盟通用数据保护条例》（GDPR）；
• 英国数据保护法律；
• 美国适用的州级隐私法律；
• 中国及其他适用司法管辖区的数据保护法律。

如果您所在司法管辖区的强制性法律规定与本隐私政策存在冲突，则以适用的强制性法律规定为准。

对于适用 GDPR 或其他类似数据保护法律的用户，我们将根据适用法律处理您的个人信息，并在适用情况下履行数据控制者或数据处理者应承担的相应义务。