プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月13日

VideoSeek.aiへようこそ。

VideoSeek.ai（以下「VideoSeek」、「当社」、または「当社の」）は、お客様のプライバシーおよび個人情報の保護を重視しております。本プライバシーポリシーは、お客様がwww.videoseek.ai、VideoSeekが提供する関連ウェブサイト、Webアプリケーション、オンラインツール、および本プライバシーポリシーを表示またはリンクしているその他のサービス（以下総称して「サービス」）にアクセスまたは利用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、保存、保護および共有するかを説明することを目的としています。

当社のサービスをご利用になる前に、本プライバシーポリシーをよくお読みください。

本プライバシーポリシーのいずれかの内容に同意いただけない場合は、当社のサービスへのアクセスおよび利用を直ちに中止してください。

1. 本プライバシーポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、以下の方法で当社が収集・処理する情報に適用されます。

• VideoSeek ウェブサイトにアクセスしたとき；
• VideoSeek アカウントに登録、ログイン、または利用したとき；
• VideoSeek が提供する動画検索、文字起こし、要約、分析その他の機能を利用したとき；
• VideoSeek へコンテンツをアップロード、送信、または入力したとき；
• 当社のカスタマーサポート、カスタマーサービス、またはその他のサービスチャネルに連絡したとき；
• 当社の製品、サービス、またはニュースレターを購読したとき；
• 本プライバシーポリシーが明示的に適用されるその他の VideoSeek サービスを利用したとき。

本プライバシーポリシーは、第三者が独立して運営するウェブサイト、アプリケーション、プラットフォーム、またはサービスには適用されません。たとえば、YouTube、Bilibili、TikTok などの第三者プラットフォームを通じて動画コンテンツにアクセスする場合、当該第三者プラットフォームによる個人情報の取り扱いは、それぞれのプライバシーポリシーに基づいて行われます。

VideoSeek の特定の製品または機能について、個別のプライバシーポリシーが定められている場合は、関連ページにて当該ポリシーを別途ご提供いたします。その場合、当該ポリシーが当該製品または機能に関して優先的に適用されます。

2. 当社が収集する情報

当社は、お客様が本サービスをご利用になる方法および当社とのやり取りの方法に応じて、以下のカテゴリに分類される情報を収集することがあります。

2.1 お客様が自発的に提供される情報

お客様がアカウント登録、サービス利用、または当社へのお問い合わせを行う際に、以下のような情報を当社へ自発的にご提供いただく場合があります。

• 氏名またはニックネーム；
• 電子メールアドレス；
• アカウントログイン情報；
• 所属企業または団体に関する情報；
• お客様が自発的に記入されたプロフィール情報；
• カスタマーサポートまたはテクニカルサポートに関するお問い合わせ内容；
• その他、お客様が当社へ送信された情報。

当社は、これらの情報を関連するサービスの提供やお客様のお問い合わせ対応に必要な範囲でのみ使用いたします。

2.2 お客様が送信またはアップロードされたコンテンツ

VideoSeek の一部の機能では、お客様が自発的に当社へコンテンツを送信することが可能です。例として以下のようなものがあります。

• 動画のURL；
• 動画タイトルおよび関連するメタデータ；
• 動画の字幕または文字起こし文；
• テキストコンテンツ；
• お客様が自発的にアップロードした動画またはファイル；
• お客様が自発的に入力したプロンプト（指示文）；
• お客様がVideoSeekによる処理を依頼したその他のコンテンツ；
• AIによって生成された要約、分析結果、その他の出力コンテンツ。

これらの情報には、お客様が自発的に送信された個人情報が含まれる場合があります。

当社は、これらのコンテンツを、お客様がリクエストされた動画検索、文字起こし、要約、分析、AI処理およびその他の関連機能の提供のために使用いたします。

当社は、本プライバシーポリシーに別段の定めがある場合、お客様が別途同意された場合、または法令により義務付けられた場合を除き、お客様が送信されたコンテンツを、関連サービスの提供以外の目的で使用することはありません。

2.3 取引および支払いに関する情報

お客様がVideoSeekの有料サービスをご購入された場合、当社は取引に関連する情報を収集することがあります。例として以下のようなものがあります。

• 購入された製品またはサービス；
• 注文番号；
• 取引金額；
• 取引日時；
• サブスクリプション状態；
• 支払い処理に必要なその他の情報。

支払いが第三者の決済サービスプロバイダーによって処理される場合、当社は通常、クレジットカード番号、セキュリティコード（CVV）などの完全な支払い情報は直接保存しません。

現在利用中の決済サービスプロバイダーは以下のとおりです。

Stripe

第三者の決済サービスプロバイダーは、自社のプライバシーポリシーに基づき、支払い情報を独立して処理する場合があります。

2.4 自動的に収集される技術情報

お客様がVideoSeekにアクセスまたは利用される際、当社は以下のような技術情報を自動的に収集することがあります。

• IPアドレス；
• ブラウザの種類およびバージョン；
• OS（オペレーティングシステム）の種類；
• デバイスの種類；
• 画面設定または言語設定；
• アクセス日時；
• ページ閲覧履歴；
• 参照元ページ（リファラー）；
• サービス利用状況；
• エラーログ；
• ネットワーク要求情報；
• サービスのパフォーマンスおよび診断情報。

これらの情報は主に以下の目的で使用されます。

• サービスの提供および維持管理；
• ウェブサイトの正常な稼働の確保；
• 不正行為および悪用の防止；
• アカウントおよびサービスのセキュリティ確保；
• 技術的障害のトラブルシューティング；
• サービスのパフォーマンス分析および改善。

当社は、これら技術情報の処理を、合理的かつ必要最小限の範囲内で行います。

2.5 Cookieおよび類似技術

当社は、サービスの提供および品質向上のため、Cookie、Local Storage（ローカルストレージ）、Pixel Tag（ピクセルタグ）およびその他の類似技術を使用しています。

Cookieは以下のような目的で使用されます。

• ログイン状態の維持；
• ユーザー設定の保存；
• ウェブサイトのコア機能の提供；
• 関連設定の記憶；
• ウェブサイトの訪問および利用状況の分析；
• サービスのパフォーマンス測定；
• 不正行為およびセキュリティ攻撃の防止；
• ユーザーエクスペリエンスの向上。

当社は、以下の種類のCookieを使用することがあります。

必須Cookie（厳密に必要なCookie）

これらは、ウェブサイトの正常な動作に不可欠なCookieであり、たとえばアカウントへのログイン、本人確認、セキュリティ保護などに使用されます。

機能性Cookie

これらは、お客様の設定および好みを保存し、より個別化されたサービスを提供するために使用されます。

分析・パフォーマンスCookie

これらは、ウェブサイトおよびサービスの利用状況（例：ページビュー数、機能利用状況、エラー情報など）を把握し、製品およびサービスの品質向上に役立てるために使用されます。

広告・マーケティングCookie

お客様は、ブラウザの設定を通じてCookieの管理または削除を行うことができます。

ただし、一部の必須Cookieを無効化すると、ウェブサイトの特定機能が正常に動作しなくなる場合があります。

3. お客様の情報の利用方法

当社は、収集した情報を以下の目的で利用する場合があります。

3.1 サービスの提供、保守および運用

具体的には以下を含みます：

• ユーザー アカウントの作成および管理；
• ユーザーの本人確認；
• 動画検索機能の提供；
• 動画文字起こし（トランスクリプション）機能の提供；
• 動画要約および分析機能の提供；
• ユーザーが送信したコンテンツの処理；
• ユーザーの履歴および設定の保存；
• カスタマーサポートの提供；
• サブスクリプションおよび注文の処理；
• サービス結果をユーザーへ返信すること。

3.2 AI 機能の提供

VideoSeek の一部機能では、お客様が自発的に送信されたコンテンツを人工知能（AI）技術を用いて処理することがあります。

例えば、当社は AI を用いて、動画の字幕、文字起こしテキスト、その他のユーザーが自発的に送信したコンテンツに対して以下の処理を行うことがあります：

• 要約；
• 分類；
• 情報抽出；
• 質問応答（Q&A）；
• コンテンツ分析；
• 翻訳；
• その他、ユーザーが依頼した処理。

これらの機能を提供するため、当社は関連機能の実現に必要な範囲で、データを第三者の AI サービスプロバイダーへ転送することがあります。

現在想定される AI サービスプロバイダーには、以下が含まれます：

OpenAI、Google Gemini、Anthropic、DeepSeek など。

これらの第三者プロバイダーは、それぞれのサービス利用規約およびデータ処理ポリシーに基づき、関連情報を処理する可能性があります。

VideoSeek は、お客様の入力コンテンツや個人情報を販売することはありません。

3.3 製品およびサービスの改善

当社は、サービス利用に必要なデータ、技術ログおよび集計または適切に匿名化・識別子削除された情報を、以下の目的で利用する場合があります：

• 製品の利用状況の分析；
• 技術的問題の特定および修正；
• 製品機能の改善；
• システムパフォーマンスの向上；
• ユーザーエクスペリエンスの最適化；
• 新機能および新サービスの開発。

製品改善のためにユーザーが送信したコンテンツを利用する場合は、適用される法律およびユーザーが同意した製品の利用規約・ポリシーに従って処理いたします。

3.4 セキュリティおよび悪用防止

当社は、関連情報を以下のような目的で利用する場合があります：

• 不正行為の検出および防止；
• 悪意ある利用の防止；
• 異常なアクセスの検出；
• 攻撃の防止；
• アカウントのセキュリティ保護；
• VideoSeek、ユーザーおよびその他の関係者の権利・利益の保護。

3.5 お客様とのコミュニケーション

当社は、お客様の電子メールアドレスその他の連絡先情報を以下のような目的で利用する場合があります：

• お問い合わせへの回答；
• カスタマーサポートの提供；
• サービスに関する通知の送付；
• アカウントまたはサブスクリプションに関連する事項の通知；
• セキュリティ上または重要な製品アップデートの通知。

お客様がマーケティング情報の受信に同意された場合、製品アップデート、新機能のご紹介その他のマーケティング関連のお知らせを送信する場合があります。

マーケティング関連のお知らせの配信停止をご希望の場合は、メール本文内の「購読解除」リンクをクリックするか、当社までご連絡ください。

マーケティング配信の購読解除を行っても、サービス運営上必須のお知らせの送付は継続されます。

4. 情報の共有方法

当社は、お客様の個人情報を販売いたしません。

VideoSeekサービスの提供および運営に必要な範囲において、当社は以下のカテゴリに該当する第三者と情報共有を行う場合があります。

4.1 サービスプロバイダー

当社は、以下の業務を支援するために第三者のサービスプロバイダーを利用することがあります：

• クラウドサーバーおよびインフラストラクチャー；
• データストレージ；
• コンテンツ処理；
• AIサービス；
• データ分析；
• カスタマーサポート；
• 決済処理；
• ネットワークセキュリティ；
• エラー監視；
• メール送信；
• サービス運用監視。

これらのサービスプロバイダーは、関連サービスを提供するために必要な範囲でのみ、情報へのアクセスまたは処理が許可されます。

4.2 AIサービスプロバイダー

お客様がAI処理を必要とする機能を積極的に利用される場合、当社はその機能の実現に必要なデータをAIサービスプロバイダーに送信することがあります。

例えば、動画の要約を依頼された場合、当社は関連するAIサービスプロバイダーに対し、動画の字幕、文字起こし文書、またはその他の必要なテキストコンテンツを送信することがあります。

当社は、当該機能の実現に必要な範囲を超えて、AIサービスプロバイダーにデータを送信することはありません。

具体的な第三者AIサービスプロバイダー：

OpenAI、Google Gemini、Anthropic、DeepSeekなど。

4.3 決済サービスプロバイダー

有料サービスをご購入いただいた場合、当社は取引処理に必要な情報を決済サービスプロバイダーと共有することがあります。

決済サービスプロバイダーは、自社のプライバシーポリシーに基づき、関連情報を取り扱います。

4.4 法的要求およびセキュリティ保護

以下の場合には、当社が関連情報を開示することがあります：

• 法令による要求；
• 裁判所命令または行政機関からの要請；
• 違法行為の疑いに関する調査；
• ユーザーまたは一般市民の安全確保；
• 詐欺やセキュリティ脅威の防止；
• VideoSeekの正当な権利・利益の保護；
• 当社サービス利用規約の履行。

4.5 企業取引

VideoSeekが合併、買収、資産売却、資金調達、再編、破産、その他同様の企業取引を実施する場合、関連する個人情報が取引資産の一部として移転される可能性があります。

法令で定められている場合には、ユーザーへ適切な通知を行います。

4.6 お客様の同意を得たその他の共有

本プライバシーポリシーに記載された事項以外で、お客様の個人情報を他の方法で共有する必要が生じた場合、適用される法律により求められる場合には、当社はお客様に対し適切な通知を行い、同意を得ます。

5. お客様の情報の使用方法（当社が行わないこと）

本プライバシーポリシーに明記されている場合、またはお客様が別途同意された場合、あるいは法律で義務付けられている場合を除き、当社は以下の行為を行いません：

• お客様の個人情報を販売すること；
• お客様の個人情報を貸与すること；
• お客様の個人情報をデータブローカーに販売すること；
• パーソナライズド広告の目的で、お客様が自発的に投稿した動画コンテンツを販売すること；
• お客様のアカウントパスワードを第三者に販売または提供すること；
• 個人情報を、本サービスと関係のない目的で使用すること。

また、当社は、本サービスの提供と関係のない機微な個人情報を意図的に収集しません。

6. 個人情報の保存期間

当社は、本プライバシーポリシーに定める目的を達成するために必要な期間のみ、個人情報を保存します。

具体的な保存期間は、以下の要素によって異なります：

• 情報の性質；
• 情報収集の目的；
• お客様と当社との関係性；
• お客様が利用する具体的な機能；
• 法令、税務、会計またはコンプライアンス上の要請；
• 紛争の解決および契約の履行に必要な期間。

一般的には、以下のとおりです：

当該情報が不要となった場合には、適用される法令に基づき、当社は合理的な措置を講じて、当該情報を削除、匿名化または識別不能化します。

7. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下の技術的および組織的な適切な措置を講じています（これらに限定されません）：

• HTTPS／TLSなどの安全な通信技術の使用；
• 重要データに対する適切なアクセス制御の実施；
• 従業員およびサービス提供者による個人情報へのアクセス権限の制限；
• 認証および権限管理メカニズムの導入；
• システムのセキュリティ監視；
• 脆弱性の修正およびセキュリティ対策の実施；
• データアクセスに関する必要な監査および管理。

当社はお客様の情報保護のための合理的な措置を講じておりますが、インターネット上での送信、電子的保存またはオンラインサービスにおいては、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

お客様の個人情報のセキュリティに影響を及ぼす可能性のある事象が発生した場合には、適用される法令に基づき、所定の対応をとります。

8. データの国境を越えた転送

VideoSeekおよびそのサービス提供者は、複数の国または地域で事業を展開している場合があります。

このため、お客様の情報は、お客様が居住する国または地域以外の場所（米国を含む他の国や地域）へ転送、保存または処理される可能性があります。

各国および各地域におけるデータ保護に関する法律は異なる場合があります。

適用される法律により義務付けられる場合、当社はお客様の個人情報を保護するために、適切なデータの国境を越えた転送メカニズムおよび保護措置を講じます。

9. 第三者ウェブサイトおよびサービス

VideoSeek には、第三者のウェブサイト、プラットフォームまたはサービスへのリンクが含まれている場合があり、また第三者のプラットフォームと統合される場合があります。

例えば、VideoSeek を通じて、以下のようなプラットフォームから動画やコンテンツにアクセスしたり、それらを処理したりすることがあります：

• YouTube；
• Bilibili；
• TikTok；
• Google；
• その他の第三者プラットフォーム

これらの第三者プラットフォームは、それぞれ独立した運営者が管理しており、個人情報の取扱いについては、当該プラットフォーム独自のプライバシーポリシーが適用されます。

第三者プラットフォームに個人情報を提供する前に、必ずそのプライバシーポリシーをよくお読みいただくことをおすすめします。

VideoSeek は、第三者のウェブサイトまたはサービスにおけるプライバシーに関する実務について一切の責任を負いません。

10. ユーザー生成コンテンツ

VideoSeek では、ユーザーが動画のURL、テキスト、字幕、文字起こし文、プロンプトその他のコンテンツを投稿することができます。

ユーザーは、VideoSeekに投稿するコンテンツが適用される法令および当該コンテンツに関してユーザーが負う権利・義務に適合することを保証しなければなりません。

ユーザーは、権限のない個人情報その他の保護対象となる情報をVideoSeekに投稿してはなりません。

ユーザーがコンテンツの投稿に際して第三者の個人情報を含める場合、当該情報の取り扱いおよび投稿に必要な法的根拠または許諾を有していることを確認しなければなりません。

11. ユーザーアカウントおよびアカウントのセキュリティ

VideoSeek アカウントを登録される場合、お客様には以下の責任があります：

• 正確な情報を提供すること；
• アカウントの認証情報（ログイン情報）を適切に管理すること；
• アカウントを他の者と共有しないこと；
• 不正なアカウント利用が発覚した場合には、速やかに当社へ通知すること。

アカウントが不正にアクセスされた可能性があるとお気づきになった場合は、直ちに当社までご連絡ください。

当社は、アカウントのセキュリティを確保するため、必要に応じてお客様へセキュリティに関する通知を送信することがあります。

12. お客様のプライバシー権およびデータ管理権

お客様が居住する国または地域、および適用されるデータ保護法に応じて、以下のような権利をお持ちになる場合があります。

• お客様の個人情報へのアクセス；
• 不正確な個人情報の訂正；
• お客様の個人情報の削除；
• 特定の状況下における個人情報の処理の制限；
• 特定の個人情報処理に対する異議申立て；
• お客様の個人情報のコピーの取得請求；
• これまでにお客様が与えた同意の撤回；
• マーケティング関連の電子メール配信からの解除（オプトアウト）；
• 該当する場合、関係するデータ保護当局への苦情申立て。

なお、これらの権利はすべての場合において絶対的なものではありません。当社は、適用される法律に基づき、一部の請求を拒否または制限することがあります。

13. お客様のデータを削除する方法

お客様がご自身のアカウントまたは個人情報を削除したい場合は、以下のいずれかの方法をご利用ください。

1. VideoSeekが提供するアカウント削除機能（該当する場合）をご利用ください。または
2. 以下に記載の連絡先より当社へお問い合わせください。

プライバシーに関するお問い合わせ先メールアドレス：support@videoseek.ai

お問い合わせの際には、可能な限り以下の情報をご明記ください。

• お客様のアカウント登録メールアドレス；
• 削除をご希望される情報の内容；
• ご依頼の具体的な内容。

アカウントのセキュリティ保護のため、お客様の本人確認をさせていただく場合があります。

法令で定められた要件または許容される範囲内で、当社は合理的な期間内に削除依頼に対応いたします。

ただし、法的要請、税務・会計上の義務、セキュリティ対策、または紛争解決などの目的により、一部の情報については引き続き保存する必要がある場合があります。そのような場合には、当社は必要最小限の範囲で当該情報を保存し、保存期間終了後には速やかに削除または匿名化処理を行います。

14. マーケティング向けニュースレター

お客様が当社のマーケティング向けニュースレターを購読された場合、当社はお客様の電子メールアドレスを利用して、以下のような情報を送信することがあります。

• 製品のアップデート
• 新機能のご紹介
• サービスに関するお知らせ
• キャンペーンや特別オファー
• 業界関連の最新情報
• VideoSeek に関連するその他の情報

お客様は、いつでも購読を解除できます。

通常、各マーケティングメールには購読解除の方法が記載されています。

ただし、マーケティング向けニュースレターの購読を解除された場合でも、アカウント、取引、セキュリティ、またはサービスの正常な運用に直接関係する必要不可欠な通知は、引き続き送信させていただく場合があります。

15. 子どもの個人情報保護

VideoSeekのサービスは、子どもを対象としたものではありません。

当社は、法令上保護者または監護者の同意が必要とされる子どもの個人情報を意図的に収集することはありません。

万一、適切な権限を得ずに未成年者が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、お問い合わせください。

当社がそのような事実を確認した場合、適用される法令に基づき、関連する情報を削除するための合理的な措置を講じます。

16. 本プライバシーポリシーの変更

当該プライバシーポリシーは、以下の要因に基づき更新される場合があります：

• 製品またはサービスの変更；
• 技術の変化；
• データ処理方法の変更；
• 法令・規則の変更；
• セキュリティ要件の変更。

個人情報の収集、利用または共有方法について重大な変更を行う場合、適用される法律により義務付けられている場合には、当社ウェブサイト、アカウント、電子メールその他の適切な手段を通じてお客様へ通知いたします。

更新されたプライバシーポリシーは本ページに掲載され、「最終更新日」が更新されます。

法令で認められる範囲において、お客様が本サービスを継続してご利用いただくことにより、更新後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

17. お問い合わせ

本プライバシーポリシー、VideoSeekによるデータ処理方法、または個人情報に関するご請求についてご質問がございましたら、以下までお問い合わせください。

VideoSeek.ai

公式ウェブサイト：https://www.videoseek.ai

プライバシーに関するお問い合わせ先メールアドレス：support@videoseek.ai

18. 適用法および地域的なプライバシー権

お客様の居住地に応じて、以下を含むがこれに限定されない、異なるデータ保護法の適用を受ける場合があります。

• 欧州連合一般データ保護規則（GDPR）；
• 英国のデータ保護関連法令；
• 米国における州レベルの適用されるプライバシー関連法令；
• 中国およびその他の適用される司法管轄区域におけるデータ保護関連法令。

お客様の所在する司法管轄区域において強制的に適用される法令と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、当該強制的法令が優先されます。

GDPRまたはこれに類似するデータ保護関連法令が適用されるお客様については、当社は当該法令に基づきお客様の個人情報を取扱い、該当する場合にはデータ管理者またはデータ処理者としての義務を履行します。