Política de Privacidade

Data da última atualização: 13 de agosto de 2026

Bem-vindo ao VideoSeek.ai.

O VideoSeek.ai (a seguir denominado “VideoSeek”, “nós” ou “nosso”) valoriza sua privacidade e a proteção de suas informações pessoais. Esta política de privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações quando você acessa ou utiliza o www.videoseek.ai, os sites relacionados, aplicações web, ferramentas online e demais serviços fornecidos pelo VideoSeek que exibam ou façam referência a esta política de privacidade (coletivamente denominados “Serviços”).

Recomendamos que leia atentamente esta política de privacidade antes de utilizar nossos Serviços.

Caso não concorde com qualquer parte desta política de privacidade, por favor, deixe de acessar ou utilizar nossos Serviços.

1. Âmbito de aplicação desta política de privacidade

Esta política de privacidade aplica-se às informações que coletamos e tratamos por meio dos seguintes meios:

• quando você visita o site VideoSeek;
• quando você se registra, faz login ou utiliza uma conta VideoSeek;
• quando você utiliza funcionalidades oferecidas pelo VideoSeek, tais como busca de vídeos, transcrição, resumo e análise, entre outras;
• quando você faz upload, submete ou insere conteúdos no VideoSeek;
• quando você entra em contato conosco através do suporte ao cliente, atendimento ao cliente ou outros canais de serviço;
• quando você se inscreve em nossos produtos, serviços ou comunicações;
• quando você utiliza outros serviços VideoSeek expressamente abrangidos por esta política de privacidade.

Esta política de privacidade não se aplica a websites, aplicações, plataformas ou serviços operados independentemente por terceiros. Por exemplo, quando você acessa conteúdos em vídeo por meio de plataformas de terceiros, tais como YouTube, Bilibili ou TikTok, o tratamento de dados pessoais por essas plataformas está regido pelas respectivas políticas de privacidade.

Caso algum produto ou funcionalidade do VideoSeek possua uma política de privacidade específica, disponibilizaremos essa política na página correspondente; nesse caso, tal política terá prevalência sobre esta política geral, aplicando-se exclusivamente ao produto ou funcionalidade em questão.

2. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações com base em como você utiliza nossos serviços e em sua interação conosco.

2.1 Informações fornecidas voluntariamente por você

Ao se registrar em uma conta, utilizar nossos serviços ou entrar em contato conosco, você pode fornecer-nos voluntariamente:

• Nome ou apelido;
• Endereço de e-mail;
• Informações de login da conta;
• Dados da empresa ou organização;
• Perfil pessoal preenchido voluntariamente;
• Informações contidas em solicitações de atendimento ao cliente ou suporte técnico;
• Outras informações enviadas por você.

Utilizamos essas informações exclusivamente na medida estritamente necessária para prestar os serviços correspondentes ou processar suas solicitações.

2.2 Conteúdos submetidos ou enviados por você

Algumas funcionalidades do VideoSeek permitem que você envie conteúdos voluntariamente, tais como:

• URLs de vídeos;
• Títulos de vídeos e metadados relacionados;
• Legendas ou transcrições de vídeos;
• Conteúdos textuais;
• Vídeos ou arquivos enviados voluntariamente por você;
• Prompts (instruções) digitados voluntariamente por você;
• Outros conteúdos solicitados por você para processamento pelo VideoSeek;
• Resumos, análises ou outros resultados gerados por inteligência artificial.

Essas informações podem incluir dados pessoais fornecidos voluntariamente por você.

Utilizamos esses conteúdos para prestar as funcionalidades solicitadas por você, tais como busca de vídeos, transcrição, resumo, análise, processamento por IA e outras funcionalidades correlatas.

Não utilizamos os conteúdos enviados por você para finalidades alheias à prestação dos serviços correspondentes, salvo disposição em contrário nesta Política de Privacidade, consentimento expresso seu ou exigência legal.

2.3 Informações sobre transações e pagamentos

Caso você adquira serviços pagos do VideoSeek, poderemos coletar informações relacionadas às transações, tais como:

• Produtos ou serviços adquiridos;
• Número do pedido;
• Valor da transação;
• Data e hora da transação;
• Status da assinatura;
• Informações necessárias relacionadas ao pagamento.

Se o pagamento for processado por um prestador de serviços de pagamento terceirizado, normalmente não armazenamos diretamente o número completo do cartão bancário, o código de segurança do cartão nem outros dados completos de pagamento.

Atualmente, os prestadores de serviços de pagamento utilizados são:

Stripe

Os prestadores de serviços de pagamento terceirizados podem tratar as informações de pagamento de forma independente, conforme suas próprias políticas de privacidade.

2.4 Informações técnicas coletadas automaticamente

Ao acessar ou utilizar o VideoSeek, podemos coletar automaticamente determinadas informações técnicas, tais como:

• Endereço IP;
• Tipo e versão do navegador;
• Tipo de sistema operacional;
• Tipo de dispositivo;
• Configurações de tela ou idioma;
• Hora do acesso;
• Registro de páginas acessadas;
• Página de origem;
• Uso dos serviços;
• Registros de erros;
• Informações sobre requisições de rede;
• Informações sobre desempenho e diagnóstico dos serviços.

Essas informações são utilizadas principalmente para:

• Prestar e manter os serviços;
• Garantir o funcionamento adequado do site;
• Prevenir fraudes e abusos;
• Proteger a segurança das contas e dos serviços;
• Diagnosticar falhas técnicas;
• Analisar e melhorar o desempenho dos serviços.

Tratamos essas informações técnicas dentro dos limites razoavelmente necessários.

2.5 Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies, armazenamento local (Local Storage), tags de pixel (Pixel Tags) e outras tecnologias semelhantes para prestar e aprimorar nossos serviços.

Os cookies podem ser utilizados para:

• Mantê-lo conectado (logado);
• Salvar preferências do usuário;
• Prestar funcionalidades essenciais do site;
• Lembrar configurações relevantes;
• Analisar acessos e uso do site;
• Avaliar o desempenho dos serviços;
• Prevenir fraudes e ataques de segurança;
• Aprimorar a experiência do usuário.

Poderemos utilizar os seguintes tipos de cookies:

Cookies estritamente necessários

Esses cookies são indispensáveis ao funcionamento adequado do site, por exemplo, para login em contas, autenticação e proteção de segurança.

Cookies funcionais

Esses cookies servem para salvar suas preferências e configurações, permitindo-lhe usufruir de serviços mais adaptados às suas necessidades.

Cookies de análise e desempenho

Esses cookies nos ajudam a compreender como o site e os serviços são utilizados — por exemplo, volume de acessos às páginas, uso das funcionalidades e ocorrência de erros — possibilitando a melhoria contínua de nossos produtos e serviços.

Cookies publicitários ou de marketing

Você pode gerenciar ou excluir cookies por meio das configurações do seu navegador.

No entanto, desabilitar certos cookies essenciais poderá impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades do site.

3. Como utilizamos suas informações

Poderemos utilizar as informações coletadas para os seguintes fins:

3.1 Prestação, manutenção e operação dos serviços

Incluindo:

• Criação e gestão de contas de usuário;
• Verificação da identidade do usuário;
• Prestação de funcionalidades de pesquisa de vídeos;
• Prestação de funcionalidades de transcrição de vídeos;
• Prestação de funcionalidades de resumo e análise de vídeos;
• Processamento de conteúdos submetidos pelos usuários;
• Armazenamento do histórico e das configurações do usuário;
• Prestação de suporte ao cliente;
• Processamento de assinaturas e pedidos;
• Entrega aos usuários dos resultados dos serviços.

3.2 Prestação de funcionalidades com IA

Algumas funcionalidades do VideoSeek podem recorrer a tecnologias de inteligência artificial para processar conteúdos que você submeta voluntariamente.

Por exemplo, poderemos utilizar IA para resumir, classificar, extrair informações, responder perguntas, analisar conteúdos, traduzir ou realizar outros tratamentos solicitados pelos usuários relativos a legendas de vídeo, transcrições textuais, textos ou outros conteúdos submetidos voluntariamente.

• Resumo;
• Classificação;
• Extração de informações;
• Respostas a perguntas;
• Análise de conteúdos;
• Tradução;
• Outros tratamentos solicitados pelos usuários.

Para prestar tais funcionalidades, poderemos transferir para prestadores terceirizados de serviços de IA os dados estritamente necessários à implementação dessas funcionalidades.

Os prestadores de serviços de IA atualmente utilizados incluem:

OpenAI, Google Gemini, Anthropic, DeepSeek, entre outros.

Esses prestadores terceirizados poderão tratar as informações relevantes nos termos de seus próprios termos de serviço e políticas de tratamento de dados.

O VideoSeek não vende o conteúdo por si submetido nem suas informações pessoais.

3.3 Melhoria dos produtos e serviços

Poderemos utilizar dados essenciais sobre a utilização dos serviços, registros técnicos, bem como informações agregadas ou adequadamente anonimizadas, para:

• Analisar a utilização dos produtos;
• Identificar e corrigir problemas técnicos;
• Aprimorar as funcionalidades dos produtos;
• Melhorar o desempenho do sistema;
• Otimizar a experiência do usuário;
• Desenvolver novas funcionalidades e serviços.

Caso utilizemos conteúdos submetidos pelos usuários para melhorar os produtos, faremos isso em conformidade com a legislação aplicável, bem como com os termos e políticas do produto aplicáveis ao usuário.

3.4 Segurança e prevenção de abusos

Poderemos utilizar informações relevantes para:

• Detectar e prevenir fraudes;
• Evitar usos maliciosos;
• Detectar acessos anômalos;
• Prevenir ataques;
• Proteger a segurança das contas;
• Proteger os direitos legítimos do VideoSeek, dos usuários e de outras pessoas.

3.5 Comunicação com você

Poderemos utilizar seu endereço de e-mail ou outros meios de contato para:

• Responder às suas consultas;
• Prestar suporte ao cliente;
• Enviar notificações relativas aos serviços;
• Notificar sobre questões relacionadas à sua conta ou assinatura;
• Enviar atualizações de segurança ou atualizações importantes do produto.

Se você consentir em receber informações de marketing, poderemos também enviar-lhe atualizações de produtos, apresentações de novas funcionalidades ou outras comunicações promocionais.

Você poderá cancelar a recepção dessas comunicações promocionais a qualquer momento, clicando no link «Cancelar inscrição» presente nos e-mails ou entrando em contato conosco.

As notificações essenciais relativas ao serviço não serão interrompidas mesmo se você cancelar a inscrição nas comunicações promocionais.

4. Como compartilhamos suas informações

Não vendemos suas informações pessoais.

No âmbito estritamente necessário para fornecer e operar os serviços do VideoSeek, podemos compartilhar informações com as seguintes categorias de terceiros.

4.1 Prestadores de Serviços

Poderemos recorrer a prestadores de serviços terceirizados para nos auxiliar na prestação dos seguintes serviços:

• Servidores em nuvem e infraestrutura;
• Armazenamento de dados;
• Processamento de conteúdos;
• Serviços de inteligência artificial (IA);
• Análise de dados;
• Suporte ao cliente;
• Processamento de pagamentos;
• Segurança cibernética;
• Monitoramento de erros;
• Envio de e-mails;
• Monitoramento da operação dos serviços.

Esses prestadores de serviços só poderão acessar ou tratar as informações dentro dos limites estritamente necessários à prestação dos respectivos serviços.

4.2 Prestadores de Serviços de IA

Quando você utilizar ativamente funcionalidades que exigem processamento por IA, poderemos enviar aos prestadores de serviços de IA os dados estritamente necessários para implementar tais funcionalidades.

Por exemplo, ao solicitar um resumo de um vídeo, poderemos enviar ao prestador de serviços de IA correspondente as legendas do vídeo, a transcrição ou outros conteúdos textuais necessários.

Não enviaremos aos prestadores de serviços de IA quaisquer dados além daqueles estritamente indispensáveis à implementação da funcionalidade em questão.

Prestadores de serviços de IA terceirizados específicos:

OpenAI, Google Gemini, Anthropic, DeepSeek, entre outros.

4.3 Prestadores de Serviços de Pagamento

Caso adquira serviços pagos, poderemos compartilhar com prestadores de serviços de pagamento as informações necessárias ao processamento das transações.

Esses prestadores de serviços de pagamento tratarão as informações relevantes conforme suas próprias políticas de privacidade.

4.4 Exigências legais e proteção da segurança

Poderemos divulgar informações relevantes nas seguintes situações:

• Quando exigido por lei ou regulamentação;
• Em cumprimento a ordem judicial ou requisição de autoridade governamental;
• No âmbito de investigações sobre supostas atividades ilícitas;
• Para proteger a segurança de usuários ou do público em geral;
• Para prevenir fraudes ou ameaças à segurança;
• Para proteger os direitos legítimos do VideoSeek;
• Para fazer valer os nossos Termos de Serviço.

4.5 Transações corporativas

Se o VideoSeek for objeto de fusão, aquisição, venda de ativos, captação de recursos, reestruturação, falência ou outra transação corporativa semelhante, as informações pessoais relacionadas poderão ser transferidas como parte dos ativos envolvidos nessa transação.

Quando exigido por lei, tomaremos as medidas adequadas para notificar os usuários.

4.6 Outros compartilhamentos mediante seu consentimento

Além das situações descritas nesta Política de Privacidade, caso seja necessário compartilhar suas informações pessoais de qualquer outra forma, forneceremos a você as notificações pertinentes e obteremos seu consentimento, sempre que exigido pela legislação aplicável.

5. Como não utilizamos suas informações

A menos que esta política de privacidade o indique expressamente, que você forneça consentimento adicional ou que a lei exija, nós não:

• vendemos suas informações pessoais;
• alugamos suas informações pessoais;
• vendemos suas informações pessoais a corretores de dados;
• vendemos conteúdos em vídeo que você envia intencionalmente, com fins de publicidade personalizada;
• vendemos ou fornecemos sua senha de conta a terceiros;
• utilizamos informações pessoais para finalidades alheias aos serviços prestados.

Também não coletamos intencionalmente informações pessoais sensíveis que não sejam necessárias para a prestação dos serviços.

6. Prazo de retenção de dados

Conservamos informações pessoais apenas pelo período necessário para atingir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

O prazo específico de retenção depende de:

• da natureza das informações;
• da finalidade para a qual as informações foram coletadas;
• da relação que mantém connosco;
• das funcionalidades específicas que utiliza;
• dos requisitos legais, fiscais, contabilísticos ou regulamentares;
• do prazo necessário para resolver litígios e executar acordos.

Em geral:

Quando as informações deixarem de ser necessárias, tomamos medidas razoáveis, em conformidade com a legislação aplicável, para eliminá-las, anonimizá-las ou desidentificá-las.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as suas informações pessoais, incluindo, sem limitação:

• Utilização de tecnologias seguras de transmissão, tais como HTTPS/TLS;
• Aplicação de controles adequados de acesso a dados importantes;
• Restrição das permissões de acesso às informações pessoais por parte dos nossos funcionários e prestadores de serviços;
• Utilização de mecanismos de autenticação e gestão de permissões;
• Monitorização da segurança dos sistemas;
• Implementação de medidas de correção de vulnerabilidades e proteção de segurança;
• Realização de auditorias e gestão necessárias relativamente ao acesso aos dados.

Embora adotemos medidas razoáveis para proteger as suas informações, nenhuma transmissão pela Internet, armazenamento eletrónico ou serviço online pode garantir uma segurança absoluta.

Caso ocorra um incidente que possa afetar a segurança das suas informações pessoais, tomaremos as medidas adequadas nos termos da legislação aplicável.

8. Transferência Transfronteiriça de Dados

A VideoSeek e seus prestadores de serviços podem operar em diversos países ou regiões.

Por conseguinte, as suas informações poderão ser transferidas, armazenadas ou processadas fora do seu país ou região de residência, incluindo os Estados Unidos e outros países ou regiões.

As leis de proteção de dados variam conforme o país ou região.

Quando exigido pela legislação aplicável, adotaremos mecanismos adequados de transferência transfronteiriça de dados e medidas de proteção para salvaguardar as suas informações pessoais.

9. Sites e serviços de terceiros

O VideoSeek pode conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros, bem como integrar-se a plataformas de terceiros.

Por exemplo, você poderá acessar ou processar vídeos ou conteúdos provenientes de:

• YouTube;
• Bilibili;
• TikTok;
• Google;
• Outras plataformas de terceiros.

Essas plataformas de terceiros são geridas por operadores independentes, cujas práticas de tratamento de informações pessoais estão sujeitas às respectivas políticas de privacidade.

Recomendamos que você leia atentamente a política de privacidade dessas plataformas de terceiros antes de fornecer-lhes quaisquer informações pessoais.

O VideoSeek não assume qualquer responsabilidade pelas práticas de privacidade adotadas por sites ou serviços de terceiros.

10. Conteúdo gerado pelo usuário

O VideoSeek permite que os usuários enviem URLs de vídeos, textos, legendas, transcrições, prompts e outros conteúdos.

Você deve garantir que todo o conteúdo que enviar ao VideoSeek esteja em conformidade com as leis aplicáveis, bem como com os direitos e obrigações que lhe cabem relativamente a esse conteúdo.

Não envie ao VideoSeek informações pessoais ou outras informações protegidas sobre as quais você não tenha autorização para fornecer, processar ou divulgar.

Caso inclua, ao enviar conteúdo, informações pessoais de terceiros, certifique-se de dispor da base jurídica ou da autorização legal necessária para processar e submeter tais informações.

11. Contas de usuário e segurança da conta

Se você se registrar para uma conta VideoSeek, é sua responsabilidade:

• fornecer informações precisas;
• proteger adequadamente suas credenciais de conta;
• não compartilhar sua conta com terceiros;
• notificar-nos imediatamente caso detecte qualquer uso não autorizado da sua conta.

Caso suspeite que sua conta tenha sido acessada sem autorização, entre em contato conosco imediatamente.

Poderemos enviar-lhe notificações de segurança necessárias, visando à proteção da sua conta.

12. Seus direitos de privacidade e de controle sobre seus dados

Consoante o país ou região em que você reside, bem como as leis aplicáveis de proteção de dados, você poderá ter os seguintes direitos:

• Acessar suas informações pessoais;
• Corrigir informações pessoais imprecisas;
• Excluir suas informações pessoais;
• Restringir o tratamento de suas informações pessoais em determinadas situações;
• Opor-se a determinados tratamentos de suas informações pessoais;
• Solicitar uma cópia de suas informações pessoais;
• Revogar o consentimento previamente concedido;
• Optar por não receber comunicações de marketing;
• Apresentar reclamação junto à autoridade competente de proteção de dados, quando aplicável.

Observe que esses direitos não são absolutos em todos os casos. Podemos recusar ou restringir determinados pedidos com base na legislação aplicável.

13. Como excluir seus dados

Se desejar excluir sua conta ou suas informações pessoais, você pode:

1. utilizar a funcionalidade de exclusão de conta fornecida pelo VideoSeek (caso aplicável); ou
2. entrar em contato conosco pelos meios indicados abaixo.

E-mail para questões de privacidade: support@videoseek.ai

Por favor, inclua na sua solicitação, sempre que possível:

• o endereço de e-mail associado à sua conta;
• as informações que deseja excluir;
• os detalhes específicos relacionados à sua solicitação.

Para proteger a segurança da sua conta, poderemos precisar verificar sua identidade.

Na medida exigida ou permitida pela legislação aplicável, processaremos sua solicitação de exclusão dentro de um prazo razoável.

Algumas informações poderão precisar ser mantidas por exigências legais, fiscais, contábeis, de segurança ou para resolução de litígios. Nesses casos, conservaremos tais informações apenas na extensão estritamente necessária e, ao término do período de retenção, procederemos à sua exclusão ou anonimização.

14. Comunicações de marketing

Se você se inscrever em nossas comunicações de marketing, poderemos utilizar seu endereço de e-mail para lhe enviar:

• Atualizações de produtos;
• Apresentações de novos recursos;
• Anúncios de serviços;
• Ofertas promocionais;
• Informações setoriais;
• Outras informações relacionadas ao VideoSeek.

Você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento.

Geralmente, cada e-mail de marketing inclui instruções sobre como cancelar a assinatura.

Mesmo após o cancelamento da assinatura das comunicações de marketing, poderemos continuar enviando-lhe notificações essenciais relacionadas diretamente à sua conta, transações, segurança ou funcionamento do serviço.

15. Privacidade de Crianças

Os serviços da VideoSeek não são direcionados especificamente a crianças.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças cuja coleta exija, nos termos da legislação aplicável, o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

Caso entenda que uma criança menor de idade forneceu, sem autorização adequada, dados pessoais à nossa empresa, entre em contato conosco.

Se constatarmos tal situação, tomaremos as medidas razoáveis necessárias para eliminar essas informações, conforme exigido pela legislação aplicável.

16. Alterações nesta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade com base nos seguintes fatores:

• Alterações nos produtos ou serviços;
• Alterações tecnológicas;
• Alterações nas práticas de tratamento de dados;
• Alterações nas leis e regulamentos;
• Alterações nos requisitos de segurança.

Se realizarmos alterações significativas na forma como coletamos, utilizamos ou compartilhamos informações pessoais, notificá-lo-emos, conforme exigido pela legislação aplicável, por meio do site, da sua conta, de e-mail ou de outro meio adequado.

A política de privacidade atualizada será publicada nesta página, com a data de «Última atualização» revista.

Se permitido por lei, a sua continuação no uso dos serviços implicará a aceitação da política de privacidade atualizada.

17. Entre em contato conosco

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre como a VideoSeek trata os dados ou sobre solicitações relativas às suas informações pessoais, entre em contato conosco:

VideoSeek.ai

Site oficial: https://www.videoseek.ai

E-mail para questões de privacidade: support@videoseek.ai

18. Lei aplicável e direitos regionais de privacidade

Consoante o seu local de residência, poderá beneficiar de diferentes leis de proteção de dados, incluindo, sem limitação:

• Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia;
• Legislação britânica sobre proteção de dados;
• Leis estaduais norte-americanas sobre privacidade aplicáveis;
• Leis de proteção de dados da China e de outras jurisdições aplicáveis.

Caso haja conflito entre as disposições obrigatórias da legislação vigente na sua jurisdição e esta Política de Privacidade, prevalecerão as disposições obrigatórias aplicáveis.

Para os utilizadores aos quais se aplique o RGPD ou outras leis semelhantes de proteção de dados, trataremos as suas informações pessoais em conformidade com a legislação aplicável e cumpriremos, sempre que aplicável, as obrigações correspondentes de responsável pelo tratamento ou de subcontratante.