Kebijakan Privasi

Tanggal pembaruan terakhir: 13 Agustus 2026

Selamat datang di VideoSeek.ai.

VideoSeek.ai (selanjutnya disebut “VideoSeek”, “kami”, atau “milik kami”) sangat menghargai privasi Anda dan perlindungan informasi pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan berbagi informasi Anda ketika Anda mengakses atau menggunakan www.videoseek.ai, situs web terkait, aplikasi web, alat daring, serta layanan lainnya yang ditampilkan atau memiliki tautan ke kebijakan privasi ini (secara bersama-sama disebut sebagai “Layanan”).

Harap baca kebijakan privasi ini secara cermat sebelum Anda menggunakan Layanan kami.

Jika Anda tidak setuju dengan salah satu bagian dalam kebijakan privasi ini, harap segera berhenti mengakses atau menggunakan Layanan kami.

1. Ruang Lingkup Kebijakan Privasi Ini

Kebijakan privasi ini berlaku untuk informasi yang kami kumpulkan dan olah melalui cara-cara berikut:

Kebijakan privasi ini tidak berlaku bagi situs web, aplikasi, platform, atau layanan yang dioperasikan secara independen oleh pihak ketiga. Sebagai contoh, ketika Anda mengakses konten video melalui YouTube, Bilibili, TikTok, atau platform pihak ketiga lainnya, pengolahan data pribadi Anda oleh platform pihak ketiga tersebut tunduk pada kebijakan privasi masing-masing.

Jika suatu produk atau fitur VideoSeek memiliki kebijakan privasi tersendiri, kami akan menyediakan kebijakan tersebut kepada Anda di halaman terkait; kebijakan tersebut akan menjadi yang utama dalam penerapan terhadap produk atau fitur khusus tersebut.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan kategori informasi berikut, tergantung pada cara Anda menggunakan layanan serta interaksi Anda dengan kami.

2.1 Informasi yang Secara Aktif Anda Berikan

Ketika Anda mendaftar akun, menggunakan layanan, atau menghubungi kami, Anda dapat secara aktif memberikan informasi berikut kepada kami:

Kami hanya menggunakan informasi ini dalam batas yang diperlukan untuk menyediakan layanan terkait atau memproses permintaan Anda.

2.2 Konten yang Anda Kirimkan atau Unggah

Beberapa fitur VideoSeek memungkinkan Anda secara aktif mengirimkan konten kepada kami, misalnya:

Informasi ini mungkin mencakup data pribadi yang Anda kirimkan secara sukarela.

Kami menggunakan konten tersebut guna menyediakan fungsi-fungsi yang Anda minta, seperti pencarian video, transkripsi, ringkasan, analisis, pemrosesan berbasis AI, serta fungsi terkait lainnya.

Kami tidak akan menggunakan konten yang Anda kirimkan untuk tujuan apa pun yang tidak terkait dengan penyediaan layanan terkait, kecuali dinyatakan lain dalam kebijakan privasi ini, Anda memberikan persetujuan tambahan, atau diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku.

2.3 Informasi Transaksi dan Pembayaran

Jika Anda membeli layanan berbayar VideoSeek, kami dapat mengumpulkan informasi terkait transaksi, antara lain:

Jika pembayaran diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga, umumnya kami tidak menyimpan langsung nomor kartu bank lengkap, kode keamanan kartu (CVV), atau dokumen pembayaran lengkap lainnya.

Penyedia layanan pembayaran yang saat ini digunakan meliputi:

Stripe

Penyedia layanan pembayaran pihak ketiga dapat memproses informasi pembayaran secara independen sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri.

2.4 Informasi Teknis yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda mengakses atau menggunakan VideoSeek, kami dapat secara otomatis mengumpulkan sejumlah informasi teknis, antara lain:

Informasi ini terutama digunakan untuk:

Kami akan memproses informasi teknis ini dalam batas yang wajar dan diperlukan.

2.5 Cookie dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie, penyimpanan lokal (local storage), pixel tags, serta teknologi serupa lainnya untuk menyediakan dan meningkatkan layanan.

Cookies dapat digunakan untuk:

Kami dapat menggunakan jenis-jenis cookie berikut:

Cookie yang Mutlak Diperlukan

Cookie ini diperlukan agar situs web dapat beroperasi secara normal, misalnya untuk login akun, verifikasi identitas, dan perlindungan keamanan.

Cookie Fungsional

Cookie ini digunakan untuk menyimpan preferensi dan pengaturan Anda, sehingga kami dapat menyediakan layanan yang lebih sesuai dengan kebutuhan Anda.

Cookie Analitik dan Kinerja

Cookie ini membantu kami memahami cara penggunaan situs web dan layanan, misalnya jumlah halaman yang dikunjungi, tingkat penggunaan fitur tertentu, serta informasi kesalahan—guna meningkatkan produk dan layanan kami.

Cookie Iklan atau Pemasaran

Anda dapat mengelola atau menghapus cookie melalui pengaturan peramban Anda.

Namun, menonaktifkan beberapa cookie yang bersifat mutlak diperlukan dapat menyebabkan sebagian fungsi situs web tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

3.1 Menyediakan, Memelihara, dan Mengoperasikan Layanan

Meliputi:

3.2 Menyediakan Fungsi Kecerdasan Buatan (AI)

Beberapa fitur VideoSeek mungkin menggunakan teknologi kecerdasan buatan untuk memproses konten yang secara aktif Anda kirimkan.

Misalnya, kami dapat menggunakan AI untuk membuat:

terhadap teks subtitle video, naskah, teks, atau konten lain yang secara aktif dikirimkan pengguna.

Untuk menyediakan fungsi-fungsi tersebut, kami mungkin mengirimkan data yang diperlukan guna menjalankan fungsi terkait kepada penyedia layanan AI pihak ketiga.

Penyedia layanan AI yang saat ini mungkin digunakan meliputi:

OpenAI, Google Gemini, Anthropic, DeepSeek, dan lain-lain.

Penyedia pihak ketiga tersebut dapat memproses informasi terkait sesuai dengan syarat layanan dan kebijakan pemrosesan datanya masing-masing.

VideoSeek tidak akan menjual konten masukan Anda atau informasi pribadi Anda.

3.3 Meningkatkan Produk dan Layanan

Kami dapat menggunakan data penggunaan layanan yang diperlukan, log teknis, serta informasi yang telah diringkas atau di-anonimisasi secara memadai guna:

Jika kami menggunakan konten yang dikirimkan pengguna untuk peningkatan produk, maka hal tersebut akan dilakukan sesuai dengan hukum yang berlaku serta ketentuan dan kebijakan produk yang berlaku bagi pengguna.

3.4 Keamanan dan Pencegahan Penyalahgunaan

Kami dapat menggunakan informasi terkait untuk:

3.5 Berkomunikasi dengan Anda

Kami dapat menggunakan alamat email atau kontak lain Anda untuk:

Jika Anda menyetujui penerimaan informasi pemasaran, kami juga dapat mengirimkan pembaruan produk, perkenalan fitur baru, atau komunikasi pemasaran lainnya kepada Anda.

Anda dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja melalui tautan “berhenti berlangganan” di dalam email atau dengan menghubungi kami.

Pemberitahuan wajib terkait layanan tetap akan dikirimkan meskipun Anda berhenti berlangganan komunikasi pemasaran.

4. Cara Kami Berbagi Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda.

Kami mungkin berbagi informasi dengan kategori pihak ketiga berikut, sejauh diperlukan untuk menyediakan dan mengoperasikan layanan VideoSeek.

4.1 Penyedia Layanan

Kami mungkin menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu kami menyediakan:

Penyedia layanan ini hanya dapat mengakses atau memproses informasi sebatas yang diperlukan untuk menyediakan layanan terkait.

4.2 Penyedia Layanan AI

Ketika Anda secara aktif menggunakan fitur yang memerlukan pemrosesan AI, kami mungkin mengirimkan data yang diperlukan untuk mewujudkan fitur tersebut kepada penyedia layanan AI.

Misalnya, ketika Anda meminta ringkasan video, kami mungkin mengirimkan teks transkrip, naskah, atau konten teks lain yang diperlukan kepada penyedia layanan AI terkait.

Kami tidak akan mengirimkan data yang melebihi batas kebutuhan minimal untuk mewujudkan fitur terkait kepada penyedia layanan AI.

Penyedia layanan AI pihak ketiga spesifik:

OpenAI, Google Gemini, Anthropic, DeepSeek, dan sebagainya.

4.3 Penyedia Layanan Pembayaran

Jika Anda membeli layanan berbayar, kami mungkin berbagi informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi dengan penyedia layanan pembayaran.

Penyedia layanan pembayaran akan memproses informasi terkait sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri.

4.4 Persyaratan Hukum dan Perlindungan Keamanan

Kami mungkin mengungkapkan informasi terkait dalam situasi berikut:

4.5 Transaksi Perusahaan

Jika terjadi penggabungan, akuisisi, penjualan aset, pendanaan, restrukturisasi, kebangkrutan, atau transaksi perusahaan serupa lainnya terkait VideoSeek, informasi pribadi yang relevan dapat dialihkan sebagai bagian dari aset transaksi tersebut.

Jika diwajibkan oleh hukum, kami akan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memberi tahu pengguna.

4.6 Berbagi Lainnya dengan Persetujuan Anda

Di luar situasi yang diuraikan dalam kebijakan privasi ini, jika kami perlu berbagi informasi pribadi Anda dengan cara lain, kami akan memberikan pemberitahuan yang sesuai dan memperoleh persetujuan Anda sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

5. Cara Kami Tidak Akan Menggunakan Informasi Anda

Kami tidak akan:

Kami juga tidak akan secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi sensitif yang tidak terkait dengan penyediaan layanan.

6. Masa Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan informasi pribadi selama jangka waktu yang diperlukan untuk mencapai tujuan sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.

Masa penyimpanan spesifik bergantung pada:

Secara umum:

Jenis DataMasa Penyimpanan
Informasi AkunDisimpan selama masa keberadaan akun, kecuali jika hukum mengharuskan masa penyimpanan yang lebih lama
Konten yang Secara Sukarela Dikirimkan oleh PenggunaDisimpan sesuai dengan fungsi produk terkait dan pengaturan pengguna
Hasil yang Dihasilkan oleh AIDisimpan di dalam akun pengguna hingga pengguna menghapusnya atau akun dinonaktifkan, atau ditangani sesuai dengan aturan produk yang berlaku
Catatan Transaksi dan PesananDisimpan sesuai dengan ketentuan hukum dan keuangan yang berlaku

Ketika informasi terkait tidak lagi diperlukan, kami akan mengambil langkah-langkah wajar guna menghapus, menganonimkan, atau menghilangkan identifikasi informasi tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar guna melindungi informasi pribadi Anda, antara lain:

Meskipun kami menerapkan langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi Anda, tidak ada transmisi melalui internet, penyimpanan elektronik, atau layanan daring yang dapat menjamin keamanan mutlak.

Jika terjadi insiden yang berpotensi memengaruhi keamanan informasi pribadi Anda, kami akan mengambil tindakan yang sesuai dengan hukum yang berlaku.

8. Transfer Data Lintas Batas

VideoSeek dan penyedia layanannya mungkin beroperasi di berbagai negara atau wilayah.

Oleh karena itu, informasi Anda dapat ditransfer, disimpan, atau diproses di luar negara atau wilayah tempat Anda berada, termasuk di Amerika Serikat dan negara atau wilayah lainnya.

Undang-undang perlindungan data di negara atau wilayah yang berbeda-beda mungkin berbeda.

Jika diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku, kami akan menerapkan mekanisme transfer data lintas batas serta langkah-langkah perlindungan yang sesuai guna melindungi informasi pribadi Anda.

9. Situs Web dan Layanan Pihak Ketiga

VideoSeek mungkin memuat tautan ke situs web, platform, atau layanan pihak ketiga, serta dapat terintegrasi dengan platform pihak ketiga.

Misalnya, Anda mungkin mengakses atau memproses video atau konten dari:

Platform pihak ketiga ini dioperasikan secara independen, dan praktik pengolahan informasi pribadi mereka tunduk pada kebijakan privasi masing-masing.

Kami menyarankan Anda membaca dengan cermat kebijakan privasi platform pihak ketiga sebelum memberikan informasi pribadi kepada mereka.

VideoSeek tidak bertanggung jawab atas praktik privasi yang diterapkan oleh situs web atau layanan pihak ketiga.

10. Konten yang Dibuat Pengguna

VideoSeek memungkinkan pengguna mengirimkan URL video, teks, subtitle, transkrip, petunjuk (prompt), serta konten lainnya.

Anda harus memastikan bahwa konten yang Anda kirimkan ke VideoSeek mematuhi peraturan perundangan yang berlaku serta hak dan kewajiban yang melekat pada konten tersebut.

Jangan mengirimkan informasi pribadi atau informasi terlindungi lainnya ke VideoSeek jika Anda tidak memiliki wewenang untuk menyediakan, memproses, atau menyebarkannya.

Jika Anda menyertakan informasi pribadi pihak ketiga saat mengirimkan konten, Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki dasar hukum atau otorisasi yang sah untuk memproses dan mengirimkan informasi tersebut.

11. Akun Pengguna dan Keamanan Akun

Jika Anda mendaftarkan akun VideoSeek, Anda bertanggung jawab atas hal-hal berikut:

Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah terhadap akun Anda, segera hubungi kami.

Kami mungkin mengirimkan pemberitahuan keamanan yang diperlukan kepada Anda demi keamanan akun.

12. Hak Privasi dan Hak Pengendalian Data Anda

Tergantung pada negara atau wilayah tempat Anda berada serta undang-undang perlindungan data yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut:

Harap dicatat bahwa hak-hak ini tidak bersifat mutlak dalam semua situasi. Kami berhak menolak atau membatasi sebagian permintaan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.

13. Cara Menghapus Data Anda

Jika Anda ingin menghapus akun atau informasi pribadi Anda, Anda dapat:

  1. Menggunakan fitur penghapusan akun yang disediakan oleh VideoSeek (jika berlaku); atau
  2. Menghubungi kami melalui cara berikut.

Alamat email privasi: support@videoseek.ai

Harap sebutkan dalam permohonan Anda sebanyak mungkin:

Untuk menjaga keamanan akun Anda, kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda.

Sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku atau diizinkan, kami akan memproses permohonan penghapusan Anda dalam jangka waktu yang wajar.

Beberapa informasi mungkin tetap harus disimpan karena kewajiban hukum, perpajakan, akuntansi, keamanan, atau penyelesaian sengketa. Dalam hal ini, kami hanya akan menyimpan informasi terkait sebatas diperlukan dan akan menghapusnya atau menganonimkannya setelah masa penyimpanan berakhir.

14. Komunikasi Pemasaran

Jika Anda berlangganan komunikasi pemasaran kami, kami mungkin menggunakan alamat email Anda untuk mengirimkan hal-hal berikut kepada Anda:

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja.

Setiap email pemasaran umumnya menyertakan cara untuk membatalkan langganan.

Walaupun Anda membatalkan langganan komunikasi pemasaran, kami tetap dapat mengirimkan pemberitahuan penting yang berkaitan langsung dengan akun, transaksi, keamanan, atau operasional layanan kepada Anda.

15. Privasi Anak-anak

Layanan VideoSeek tidak ditujukan khusus untuk anak-anak.

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi anak-anak yang, menurut peraturan perundangan yang berlaku, memerlukan persetujuan dari orang tua atau wali.

Jika Anda meyakini bahwa seorang anak di bawah umur telah memberikan informasi pribadi kepada kami tanpa otorisasi yang tepat, harap hubungi kami.

Jika kami menemukan hal tersebut, kami akan mengambil langkah-langkah wajar guna menghapus informasi terkait sejauh diwajibkan oleh peraturan perundangan yang berlaku.

16. Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini berdasarkan faktor-faktor berikut:

Jika kami melakukan perubahan signifikan terhadap cara pengumpulan, penggunaan, atau pembagian informasi pribadi Anda, kami akan memberikan pemberitahuan kepada Anda melalui situs web, akun, surel, atau sarana lain yang sesuai, sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Kebijakan privasi yang telah diperbarui akan dipublikasikan di halaman ini dan tanggal “Terakhir Diperbarui” akan diperbaharui.

Jika diizinkan oleh hukum, kelanjutan penggunaan layanan oleh Anda berarti Anda menerima kebijakan privasi yang telah diperbarui.

17. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, cara VideoSeek memproses data, atau permintaan terkait informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami:

VideoSeek.ai

Situs web resmi: https://www.videoseek.ai

Alamat email kontak privasi: support@videoseek.ai

18. Hukum yang Berlaku dan Hak Privasi Regional

Tergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin dilindungi oleh undang-undang perlindungan data yang berbeda, antara lain:

Jika terdapat konflik antara ketentuan wajib hukum di yurisdiksi tempat Anda berdomisili dengan Kebijakan Privasi ini, maka ketentuan wajib hukum yang berlaku akan mengambil alih.

Bagi pengguna yang tunduk pada GDPR atau undang-undang perlindungan data serupa lainnya, kami akan memproses informasi pribadi Anda sesuai dengan hukum yang berlaku serta memenuhi kewajiban sebagai pengendali data atau pemroses data sebagaimana diamanatkan oleh hukum yang relevan, bilamana berlaku.