Політика конфіденційності

Остання дата оновлення: 13 серпня 2026 року

Ласкаво просимо до VideoSeek.ai.

VideoSeek.ai (далі — «VideoSeek», «ми» або «наш») цінує вашу конфіденційність та захист ваших персональних даних. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо, захищаємо та передаємо вашу інформацію під час вашого доступу до або використання www.videoseek.ai, пов’язаних веб-сайтів, веб-додатків, онлайн-інструментів та інших сервісів VideoSeek, на яких розміщено або до яких надано посилання на цю політику конфіденційності (разом — «сервіси»).

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією політикою конфіденційності перед використанням наших сервісів.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-яким положенням цієї політики конфіденційності, припиніть доступ до наших сервісів або їх використання.

1. Сфера застосування цієї політики конфіденційності

Ця політика конфіденційності поширюється на інформацію, яку ми збираємо та обробляємо таким чином:

• коли ви відвідуєте веб-сайт VideoSeek;
• коли ви реєструєтеся, входите в обліковий запис VideoSeek або користуєтеся ним;
• коли ви користуєтеся функціями пошуку відео, транскрибування, узагальнення, аналізу та іншими функціями, що надаються VideoSeek;
• коли ви завантажуєте, надсилаєте або вводите контент у VideoSeek;
• коли ви зв’язуєтеся з нашою службою підтримки клієнтів або іншими каналами обслуговування;
• коли ви підписуєтеся на наші продукти, послуги або розсилки;
• коли ви користуєтеся іншими послугами VideoSeek, до яких явно застосовується ця політика конфіденційності.

Ця політика конфіденційності не поширюється на веб-сайти, програми, платформи або послуги, що керуються третіми сторонами незалежно. Наприклад, коли ви отримуєте доступ до відеоконтенту через YouTube, Bilibili, TikTok або інші сторонні платформи, обробка персональних даних цими платформами регулюється їхніми власними політиками конфіденційності.

Якщо окремий продукт або функція VideoSeek має власну політику конфіденційності, ми надамо вам цю політику на відповідній сторінці; така політика матиме пріоритетне значення щодо цього конкретного продукту або функції.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії інформації залежно від того, як ви користуєтеся нашими послугами та як взаємодієте з нами.

2.1 Інформація, яку ви надаєте добровільно

Під час реєстрації облікового запису, користування послугами або зв’язку з нами ви можете добровільно надавати нам таку інформацію:

• Ім’я або нікнейм;
• Електронну адресу;
• Дані для входу в обліковий запис;
• Інформацію про компанію чи організацію;
• Особистий профіль, який ви заповнюєте добровільно;
• Інформацію, надану у запитах до служби підтримки чи технічної підтримки;
• Іншу інформацію, яку ви надсилаєте нам.

Ми використовуємо цю інформацію лише в межах, необхідних для надання відповідних послуг або обробки ваших запитів.

2.2 Вміст, який ви надсилаєте або завантажуєте

Деякі функції VideoSeek дозволяють вам добровільно надсилати нам вміст, наприклад:

• URL-адреси відео;
• Назви відео та пов’язані метадані;
• Субтитри або текстові розшифрування відео;
• Текстовий вміст;
• Відео або файли, які ви завантажуєте добровільно;
• Запити (prompt), які ви вводите вручну;
• Інший вміст, який ви просите VideoSeek обробити;
• Резюме, аналітичні результати або інші вихідні дані, створені штучним інтелектом.

Ця інформація може містити особисті дані, які ви надаєте добровільно.

Ми використовуємо цей вміст для надання запитаних вами функцій пошуку відео, транскрибування, узагальнення, аналізу та обробки за допомогою ШІ тощо.

Ми не використовуємо наданий вами вміст для цілей, не пов’язаних із наданням відповідних послуг, крім випадків, коли це передбачено цією Політикою конфіденційності, ви надали окрему згоду або цього вимагають законодавчі акти.

2.3 Інформація про транзакції та оплату

Якщо ви придбаєте платні послуги VideoSeek, ми можемо збирати інформацію, пов’язану з транзакціями, наприклад:

• Куплені товари або послуги;
• Номер замовлення;
• Суму транзакції;
• Час транзакції;
• Статус підписки;
• Необхідну інформацію, пов’язану з оплатою.

Якщо оплату обробляє сторонній платіжний сервіс, ми, як правило, не зберігаємо повний номер банківської картки, код безпеки картки або інші повні платіжні реквізити.

Наразі ми використовуємо такі сторонні платіжні сервіси:

Stripe

Сторонні платіжні сервіси можуть незалежно обробляти платіжну інформацію згідно зі своїми власними політиками конфіденційності.

2.4 Технічна інформація, що збирається автоматично

Під час відвідування або користування VideoSeek ми можемо автоматично збирати певну технічну інформацію, наприклад:

• IP-адресу;
• Тип і версію браузера;
• Тип операційної системи;
• Тип пристрою;
• Налаштування екрана або мови;
• Час доступу;
• Журнал перегляду сторінок;
• Попередню сторінку;
• Статистику використання послуг;
• Журнали помилок;
• Інформацію про мережеві запити;
• Інформацію про продуктивність та діагностику послуг.

Ця інформація використовується переважно для:

• Надання та підтримки послуг;
• Забезпечення стабільної роботи сайту;
• Захисту від шахрайства та зловживань;
• Захисту облікових записів та послуг;
• Усунення технічних несправностей;
• Аналізу та покращення продуктивності послуг.

Ми обробляємо цю технічну інформацію в межах, необхідних для досягнення вищезазначених цілей.

2.5 Куки та аналогічні технології

Ми використовуємо куки, локальне сховище (Local Storage), піксельні мітки (Pixel Tags) та інші подібні технології для надання та покращення наших послуг.

Куки можуть використовуватися для:

• Збереження стану авторизації;
• Збереження налаштувань користувача;
• Забезпечення основних функцій сайту;
• Запам’ятовування відповідних налаштувань;
• Аналізу відвідуваності та використання сайту;
• Оцінки продуктивності послуг;
• Захисту від шахрайства та кібератак;
• Покращення користувацького досвіду.

Ми можемо використовувати такі типи куків:

Обов’язкові куки

Ці куки є необхідними для нормальної роботи сайту, наприклад, для входу в обліковий запис, автентифікації та забезпечення безпеки.

Функціональні куки

Ці куки використовуються для збереження ваших уподобань та налаштувань, щоб надавати вам послуги, які краще відповідають вашим потребам.

Аналітичні та продуктивні куки

Ці куки допомагають нам зрозуміти, як використовується сайт та послуги: кількість переглядів сторінок, частота використання окремих функцій, помилки тощо — щоб покращити наші продукти та послуги.

Рекламні або маркетингові куки

Ви можете керувати кукіами або видаляти їх через налаштування свого браузера.

Проте вимкнення певних обов’язкових куків може призвести до того, що деякі функції сайту працюватимуть некоректно або взагалі не працюватимуть.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми можемо використовувати зібрану інформацію з наступних цілей:

3.1 Надання, підтримка та функціонування сервісу

Зокрема:

• створення та керування обліковими записами користувачів;
• перевірка особи користувача;
• надання функції пошуку відео;
• надання функції транскрибування відео;
• надання функцій узагальнення та аналізу відео;
• обробка матеріалів, наданих користувачами;
• збереження історії дій та налаштувань користувача;
• надання служби підтримки клієнтів;
• обробка підписок та замовлень;
• повернення результатів роботи сервісу користувачеві.

3.2 Надання функцій штучного інтелекту (ШІ)

Деякі функції VideoSeek можуть використовувати технології штучного інтелекту для обробки матеріалів, які ви добровільно надаєте.

Наприклад, ми можемо застосовувати ШІ для стиснення, класифікації, виділення інформації, відповідей на запити, аналізу змісту, перекладу або інших операцій з субтитрів до відео, текстових розшифрувань, текстів чи будь-яких інших матеріалів, які ви добровільно надаєте.

• узагальнення;
• класифікація;
• виділення інформації;
• пошук відповідей на запити;
• аналіз змісту;
• переклад;
• інші операції за запитом користувача.

Для надання цих функцій ми можемо передавати третім сторонам — постачальникам послуг ШІ — дані, необхідні для реалізації відповідних функцій.

Наразі до таких постачальників послуг ШІ можуть належати:

OpenAI, Google Gemini, Anthropic, DeepSeek тощо.

Ці сторонні постачальники можуть обробляти відповідну інформацію згідно зі своїми умовами надання послуг та політикою обробки даних.

VideoSeek не продає ваші вхідні дані або особисту інформацію.

3.3 Вдосконалення продуктів і послуг

Ми можемо використовувати необхідні дані про використання сервісу, технічні журнали та агреговану або відповідним чином анонімізовану інформацію з метою:

• аналізу використання продукту;
• виявлення та усунення технічних проблем;
• покращення функціональності продукту;
• підвищення продуктивності системи;
• оптимізації користувацького досвіду;
• розробки нових функцій та послуг.

Якщо ми використовуємо матеріали, надані користувачами, для покращення продукту, це робиться згідно з чинним законодавством та умовами продукту й політикою, що застосовуються до користувача.

3.4 Забезпечення безпеки та запобігання зловживанням

Ми можемо використовувати відповідну інформацію:

• для виявлення та запобігання шахрайству;
• для запобігання зловживанню;
• для виявлення аномального доступу;
• для запобігання атакам;
• для захисту безпеки облікових записів;
• для захисту законних прав VideoSeek, користувачів та інших осіб.

3.5 Комунікація з вами

Ми можемо використовувати вашу електронну адресу або інші контактні дані:

• для відповіді на ваші запити;
• для надання підтримки клієнтів;
• для надсилання сповіщень про сервіс;
• для повідомлення про зміни в обліковому записі або підписці;
• для надсилання важливих оновлень, пов’язаних із безпекою або продуктом.

Якщо ви погоджуєтеся отримувати маркетингові повідомлення, ми також можемо надсилати вам оновлення продукту, описи нових функцій або інші маркетингові розсилки.

Ви можете скасувати підписку на маркетингові розсилки в будь-який час, скориставшись посиланням «Відписатися» у листі або зв’язавшись з нами.

Сповіщення, необхідні для роботи сервісу, продовжуватимуть надходити навіть після скасування підписки на маркетингові розсилки.

4. Як ми ділимося інформацією

Ми не продаємо вашу особисту інформацію.

У межах, необхідних для надання та експлуатації послуги VideoSeek, ми можемо ділитися інформацією з такими категоріями третіх осіб.

4.1 Постачальники послуг

Ми можемо використовувати сторонніх постачальників послуг для допомоги у наданні:

• хмарних серверів та інфраструктури;
• зберігання даних;
• обробки контенту;
• AI-послуг;
• аналізу даних;
• обслуговування клієнтів;
• обробки платежів;
• забезпечення кібербезпеки;
• моніторингу помилок;
• надсилання електронної пошти;
• моніторингу роботи послуги.

Ці постачальники послуг мають доступ до інформації або можуть обробляти її лише в межах, необхідних для надання відповідної послуги.

4.2 Постачальники AI-послуг

Коли ви добровільно користуєтеся функціями, що потребують обробки за допомогою штучного інтелекту, ми можемо надсилати постачальникам AI-послуг дані, необхідні для реалізації цих функцій.

Наприклад, якщо ви надсилаєте запит на створення короткого змісту відео, ми можемо надіслати відповідному постачальнику AI-послуг субтитри відео, текстову розшифровку або інший необхідний текстовий матеріал.

Ми не надсилаємо постачальникам AI-послуг будь-яку інформацію, що перевищує межі, необхідні для реалізації відповідної функції.

Конкретні сторонні постачальники AI-послуг:

OpenAI, Google Gemini, Anthropic, DeepSeek тощо.

4.3 Постачальники платіжних послуг

Якщо ви придбаєте платну послугу, ми можемо ділитися з постачальниками платіжних послуг інформацією, необхідною для обробки транзакції.

Постачальники платіжних послуг оброблятимуть цю інформацію згідно зі своєю власною політикою конфіденційності.

4.4 Вимоги законодавства та забезпечення безпеки

Ми можемо розголошувати відповідну інформацію у таких випадках:

• за вимогою законодавства;
• на підставі судового рішення або вимоги державного органу;
• у ході розслідування підозрюваних правопорушень;
• для захисту безпеки користувачів або громадськості;
• для запобігання шахрайству або загрозам безпеці;
• для захисту законних інтересів VideoSeek;
• для виконання наших умов надання послуг.

4.5 Корпоративні операції

Якщо VideoSeek стане об’єктом злиття, поглинання, продажу активів, фінансування, реструктуризації, банкрутства або інших подібних корпоративних операцій, відповідна особиста інформація може бути передана як частина активів, що підлягають передачі.

У разі, коли це передбачено законом, ми вживаємо відповідних заходів для повідомлення користувачів.

4.6 Інші види спільного використання з вашої згоди

Крім випадків, зазначених у цій Політиці конфіденційності, якщо нам потрібно ділитися вашою особистою інформацією іншим способом, ми надамо вам відповідне повідомлення та отримаємо вашу згоду, якщо це вимагає чинне законодавство.

5. Як ми не використовуємо вашу інформацію

Ми не будемо:

• продавати вашу персональну інформацію;
• здавати вашу персональну інформацію в оренду;
• продавати вашу персональну інформацію брокерам даних;
• продавати відеоматеріали, які ви добровільно надали, з метою персоналізації рекламних пропозицій;
• продавати або передавати стороннім особам пароль вашого облікового запису;
• використовувати персональні дані з цілей, що не пов’язані з наданням послуг.

Крім того, ми не збираємо спеціально чутливу персональну інформацію, яка не пов’язана з наданням послуг.

6. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише протягом терміну, необхідного для досягнення цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності.

Конкретний термін зберігання залежить від:

• характеру інформації;
• мети збору інформації;
• характеру ваших стосунків з нами;
• конкретних функцій, якими ви користуєтеся;
• вимог законодавства, податкового, бухгалтерського або нормативного регулювання;
• терміну, необхідного для вирішення спорів та виконання угод.

Загалом:

Після того як інформація більше не є необхідною, ми вживаємо розумних заходів щодо її видалення, анонімізації або деідентифікації відповідно до чинного законодавства.

7. Безпека даних

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних, зокрема, але не обмежуючись:

• використанням безпечних технологій передачі даних, таких як HTTPS/TLS;
• застосуванням відповідного контролю доступу до важливих даних;
• обмеженням прав працівників та постачальників послуг на доступ до персональних даних;
• використанням механізмів автентифікації та управління правами доступу;
• безпековим моніторингом систем;
• вжиттям заходів щодо усунення вразливостей та забезпечення кібербезпеки;
• необхідним аудитом та управлінням доступом до даних.

Хоча ми застосовуємо розумні заходи для захисту вашої інформації, жодна передача даних через Інтернет, електронне зберігання чи онлайн-сервіси не може гарантувати абсолютну безпеку.

У разі виникнення інциденту, який може вплинути на безпеку ваших персональних даних, ми вживатимемо відповідних заходів згідно з чинним законодавством.

8. Передача даних через кордон

VideoSeek та його постачальники послуг можуть працювати в кількох країнах або регіонах.

Тому ваша інформація може передаватися, зберігатися або оброблятися за межами країни або регіону, де ви перебуваєте, зокрема в США та інших країнах або регіонах.

Законодавство щодо захисту даних у різних країнах і регіонах може відрізнятися.

У разі вимоги чинного законодавства ми застосовуємо відповідні механізми та заходи щодо передачі даних через кордон для захисту ваших персональних даних.

9. Сторонні веб-сайти та сервіси

VideoSeek може містити посилання на веб-сайти, платформи або сервіси третьої сторони, а також інтегруватися з платформами третьої сторони.

Наприклад, за допомогою VideoSeek ви можете отримувати доступ до відео або контенту або обробляти його з таких джерел:

• YouTube;
• Bilibili;
• TikTok;
• Google;
• інших платформ третьої сторони.

Ці сторонні платформи керуються незалежними операторами, і їх обробка персональних даних регулюється власною політикою конфіденційності.

Рекомендуємо уважно ознайомитися з політикою конфіденційності сторонніх платформ перед наданням їм ваших персональних даних.

VideoSeek не несе відповідальності за практику конфіденційності сторонніх веб-сайтів або сервісів.

10. Контент, створений користувачами

VideoSeek дозволяє користувачам надсилати URL-адреси відео, текст, субтитри, розшифровки відео, запити та інший контент.

Ви повинні забезпечити, щоб контент, який ви надсилаєте до VideoSeek, відповідав чинному законодавству, а також вашим правам і обов’язкам щодо цього контенту.

Не надсилайте до VideoSeek персональні дані або іншу захищену інформацію, на яку у вас немає права надавати, обробляти або поширювати.

Якщо при надсиланні контенту ви включаєте персональні дані третіх осіб, ви повинні забезпечити наявність законних підстав або повноважень для обробки та надсилання таких даних.

11. Обліковий запис користувача та безпека облікового запису

Якщо ви реєструєте обліковий запис VideoSeek, ви зобов’язуєтеся:

• надавати точну інформацію;
• дбайливо зберігати дані для входу до свого облікового запису;
• не передавати свій обліковий запис іншим особам;
• негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання свого облікового запису.

Якщо ви підозрюєте, що до вашого облікового запису отримали несанкціонований доступ, негайно зв’яжіться з нами.

Ми можемо надсилати вам необхідні сповіщення щодо безпеки з метою забезпечення безпеки вашого облікового запису.

12. Ваші права щодо приватності та контролю над даними

Залежно від країни або регіону, у якому ви перебуваєте, та чинного законодавства про захист даних, ви можете мати такі права:

• отримувати доступ до ваших персональних даних;
• вносити виправлення до неточних персональних даних;
• вимагати видалення ваших персональних даних;
• обмежувати обробку ваших персональних даних у певних випадках;
• виражати заперечення щодо певних видів обробки ваших персональних даних;
• запитувати копію ваших персональних даних;
• відкликати свою раніше надану згоду;
• відмовлятися від отримання маркетингових повідомлень;
• подавати скаргу до відповідного органу з питань захисту даних, якщо це передбачено чинним законодавством.

Зверніть увагу: ці права не є безумовними у всіх випадках. Ми можемо відмовити у задоволенні певних запитів або обмежити їх згідно з чинним законодавством.

13. Як видалити ваші дані

Якщо ви бажаєте видалити свій обліковий запис або особисту інформацію, ви можете:

1. використати функцію видалення облікового запису, надану VideoSeek (якщо така доступна); або
2. зв’язатися з нами одним із наведених нижче способів.

Електронна адреса для запитів щодо конфіденційності: support@videoseek.ai

Будь ласка, у своєму запиті якомога детальніше вкажіть:

• електронну адресу вашого облікового запису;
• інформацію, яку ви хочете видалити;
• конкретний зміст вашого запиту.

Для забезпечення безпеки облікового запису ми можемо запросити підтвердження вашої особи.

У межах, передбачених законом або дозволених ним, ми обробимо ваш запит на видалення у розумові терміни.

Певну інформацію може бути необхідно зберігати відповідно до вимог законодавства, податкового, бухгалтерського, безпекового регулювання або для вирішення спорів. У такому разі ми зберігатимемо відповідну інформацію лише в обсязі, необхідному для виконання таких вимог, та видалимо її або анонімізуємо після закінчення строку зберігання.

14. Маркетингові розсилки

Якщо ви підписалися на наші маркетингові розсилки, ми можемо використовувати вашу електронну адресу для надсилання вам:

• оновлень продуктів;
• інформації про нові функції;
• повідомлень щодо послуг;
• спеціальних пропозицій;
• новин із галузі;
• іншої інформації, пов’язаної з VideoSeek.

Ви можете скасувати підписку в будь-який час.

У кожному маркетинговому листі, як правило, надається спосіб скасування підписки.

Навіть якщо ви скасуєте підписку на маркетингові розсилки, ми все одно можемо надсилати вам обов’язкові повідомлення, пов’язані безпосередньо з вашим обліковим записом, транзакціями, безпекою або роботою послуги.

15. Конфіденційність даних дітей

Послуги VideoSeek не призначені спеціально для дітей.

Ми навмисне не збираємо персональні дані дітей, збирання яких, згідно з чинним законодавством, вимагає згоди батьків або опікунів.

Якщо ви вважаєте, що неповнолітня особа надала нам свою персональну інформацію без належного дозволу, будь ласка, зв’яжіться з нами.

У разі виявлення такої ситуації ми вживемо розумних заходів щодо видалення відповідної інформації в межах, передбачених чинним законодавством.

16. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності з урахуванням таких факторів:

• змін у продуктах або послугах;
• технологічних змін;
• змін у способах обробки даних;
• змін у законодавстві та нормативних вимогах;
• змін у вимогах щодо безпеки.

Якщо ми вносимо суттєві зміни до способів збору, використання або передачі персональних даних, ми повідомимо вас про це через веб-сайт, ваш обліковий запис, електронну пошту або іншим відповідним способом, якщо цього вимагає чинне законодавство.

Оновлена Політика конфіденційності буде опублікована на цій сторінці, а дата її останнього оновлення буде відповідно змінена.

За умови, що це дозволяє законодавство, продовження вами користування нашими послугами означає вашу згоду на дію оновленої Політики конфіденційності.

17. Зв’яжіться з нами

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цієї Політики конфіденційності, способу обробки даних компанією VideoSeek або щодо запитів на доступ до персональних даних, зверніться до нас:

VideoSeek.ai

Офіційний вебсайт: https://www.videoseek.ai

Електронна пошта для звернень щодо конфіденційності: support@videoseek.ai

18. Застосовне право та регіональні права на приватність

Залежно від вашого місця проживання, вас можуть захищати різні закони щодо захисту даних, зокрема, але не обмежуючись такими:

• Загальний регламент ЄС щодо захисту даних (GDPR);
• Законодавство Сполученого Королівства про захист даних;
• Діючі на рівні штатів закони США про приватність;
• Законодавство Китаю та інших відповідних юрисдикцій щодо захисту даних.

Якщо примусові положення законодавства вашої юрисдикції суперечать цій Політиці конфіденційності, то застосовуються примусові положення відповідного законодавства.

Для користувачів, до яких застосовується GDPR або інші аналогічні закони про захист даних, ми оброблятимемо ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства та, у разі застосовності, виконуватимемо обов’язки, покладені на оператора або обробника даних.